Der Geschäftsprozess-Therapeut für Gesellschafter & Geschäftsführer von KMU
ARVID JOHNOptimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
Meine Programme
in „Process & Personal Mining“
helfen Menschen und Organisationen dabei, gemeinsam Geschäftsprozesse zu verstehen, zu verbessern und zu verwirklichen.
Process Mining
1. Durch Wertstromanalyse bekommen Sie ein hinreichend genaues Bild der Kapazität sowohl Ihrer Kern- als auch der unterstützenden Prozesse.
Dazu werte ich zunächst vorhandene Daten aus, die anschließend in Gesprächen mit Ihnen und Ihrem Team ergänzt werden. In Workshops wird die komplexe Realität auf die entscheidungs-notwendige Detailstufe vereinfacht. Sie erhalten ein realistisches Bild Ihrer Möglichkeiten, von dem auch Ihr Team überzeugt ist.
2. Aufbauend auf den bei einer Wertstromanalyse erkannten Prozess-Brennpunkten oder unabhängig davon durch Ihre eigenen Prioritäten identifiziert: Beim Aufgleisen von Prozessverbesserungsprojekten profitieren Sie von meiner Erfahrung mit hunderten von sauber definierten und erfolgreich abgeschlossenen Projekten.
Gemeinsam sichten wir Ihre strategischen Ziele, bewerten Ansatz und Erfolgswahrscheinlichkeit der Projekte und stellen sicher, dass die mit dem Projekt betrauten Mitarbeiter eine gute Erfolgschance haben. Der Blick von außen auf Art des Problems, ausgewählten Ansatz und Erfahrung zahlt sich meist schon beim ersten Erfolg aus. Manchmal ist sogar das nicht-starten eines Projekts die richtige „Aktion“.
3. Lebendige Prozess-Standardisierung mag widersprüchlich klingen, ist aber der Schlüssel, Qualität zu erreichen und vor allem: nachzuhalten.
Im ersten Schritt wählen wir gemeinsam einen (oder einige wenige) kritische Prozesse aus, die von mehreren Mitarbeitern durchgeführt werden. Zusammen mit diesen erarbeiten und dokumentieren wir die beste, aktuell bekannte Art & Weise der Ausführung. Dies resultiert in ersten Verbesserungen und meist zum Ende von Kundenbeschwerden. Notwendig ist dann noch der zweite Schritt: Die für den Prozess verantwortlichen Führungskräfte begleiten die Umsetzung und moderieren im Verlauf der nächsten Monate weitere Verbesserungen des Standards. Dadurch wird eine Kultur etabliert, die bei neuen Herausforderungen im Unternehmen mit „lebendig anpassenden“ Standards, statt mit „langsamem abgleiten ins Chaos“ reagiert.
Personal Mining
1. Durch LeanSixSigma Trainings können Sie die Fähigkeiten Ihres Teams steigern, Probleme auch ohne Sie zu lösen. Sie können Sich so aus den operativen Verantwortungen lösen und den Fokus auf Akquise oder strategische Themen lenken, ohne Qualitätsprobleme zu befürchten.
Das Training ist hochgradig interaktiv, auf Ihre Teilnehmer zugeschnitten und führt durch die Kombination mit relevanten Problemlösungen zu einem direkten Geschäftsnutzen.
2. Wenn es gut läuft, haben alle im Team „Viel-zu tun“. Ursprünglich für Vielreisende und Berater konzipiert, passt unser Programm zur persönlichen Produktivität und Regeneration perfekt in die post-Corona Realität: Zunehmend freie Zeiteinteilung, Umgang mit diversen Stakeholdern und hohe Eigenverantwortung. Teilnehmer bestätigen uns jedes Mal den praktischen Wert aller enthaltenen Themen:
5-Rollen Prinzip, Konzept der Life-Balance, praktische Tipps zum Umgang mit Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, sowie dem Smartphone, geschäftsdienlich Nein-sagen, sowie unserem Mix aus immer 35 maximal hilfreichen & aktuellen Tipps.
3. Retreats & Coaching für Gesellschafter & Geschäftsführer ermöglichen den temporären Rückzug aus der operativen Verantwortung, kombiniert mit einem Energie-Booster und tiefer (Selbst-)Reflektion. Diese bilden die Grundlage um sich gemeinsam mit langfristig-strategischen Themen auseinanderzusetzen.
Dabei geht es immer um die aktuellen Fragestellungen des Unternehmers, üblicherweise zur persönlichen & strategischen Zielsetzung, der Zusammenarbeit im Führungs- & Gesellschafterkreis, der finanziellen Unabhängigkeit, aber auch persönliches Wohlbefinden auf allen Ebenen sowie Lern-Möglichkeiten und -notwendigkeiten. Und immer um einfach eine erholsame Zeit in einer schönen Umgebung mit inspirierenden Gesprächspartnern.